Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Just Bikes wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Just Bikes?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 500 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen und Zubehör berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.

Wird mein neues Fahrrad vormontiert geliefert?

Ja, jedes Fahrrad wird von unseren Mechanikern fachgerecht vormontiert und eingestellt. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen und die Pedale montieren, bevor es losgehen kann.

Wie funktioniert die Rücksendung, wenn das Bike nicht passt?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein Versandlabel für Spedition oder Paketdienst zu erstellen.

Bieten Sie auch Leasing-Optionen wie JobRad an?

Absolut! Wir arbeiten mit allen gängigen Leasing-Anbietern wie JobRad, BusinessBike und Eurorad zusammen. Wählen Sie im Checkout einfach 'Leasing' als Zahlungsmethode aus.

Welche Rahmengröße ist die richtige für mich?

Wir bieten auf jeder Produktseite eine detaillierte Größentabelle an. Sollten Sie unsicher sein, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne per Chat oder Telefon bei der Vermessung weiter.

Wie lange habe ich Garantie auf mein Fahrrad?

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren gewähren wir auf viele unserer Rahmen eine erweiterte Herstellergarantie von bis zu 5 Jahren.